МИ представники
BLOG

SMM-менеджер — це маркетолог чи ні?

23.03.2018

З розвитком і глобалізацією інтернет-простору виникло чимало нових професій. Серед них SMM-менеджер, мерчендайзер, контент-менеджер, таргетолог.

SMM-менеджер ─ це спеціаліст, що працює в соціальних мережах з ціллю популяризації брендів, торгових марок, компаній, проектів, окремих об’єктів чи особистостей. Ціль його роботи — формування лояльності в середовищі цільової аудиторії, як прямої, так і опосередкованої.

У функціональні обов’язки SMM-менеджера входить:

  1. Розробка:
    • аргументованої стратегії просування;
    • контент-плану (а також регулярне тестування і оновлення контенту)
    • бюджету на таргетну рекламу, контроль виконання бюджетних планів;
  2. Пошук:
    • вірусного контенту;
    • нових ніш збуту;
    • способів притягування клиентів.
  3. Ведення і аналітика статистики просування, збільшення трафіку і його конвертації;
  4. Створення:
    • графічних об’єктів;
    • вірального контенту;
    • таргетної реклами.
  5. Робота:
    • з графічними редакторами;
    • над формуванням лояльності середовища споживачів;
    • над модерацією коментарів;
    • над залученням нових користувчів.
  6. Аналіз:
    • клієнт-ніші;
    • конкурентного середовища;
    • еффективності стратегії просування;
    • статистичних даних і аналітики.

SMM-менеджер зобов’язаний бути в курсі останніх SMM-новин, знати про трендові SMM-продукти, добре орієнтуватися в сучасних передових, а також інноваційних SMM-інструментах.

Чому SMM-менеджер — це хороший маркетолог?

Спеціалісти відзначають, що професія SMM-менеджера не зводиться до фізичної присутності в соціальних мережах і до здатності ставити лайк. Професія SMM-менеджера комплексна, тому що об’єднує функції багатьох професій: перш за все маркетолога, СЕО-оптимізатора, аналітика, економіста у сфері бюджетування, а також ІТ-спеціаліста.

SMM-менеджер повинен бути відмінним маркетологом для того, щоб шукати, аналізувати і розширювати ринок збуту. Навички маркетолога йому необхідні для того, аби формувати лояльне споживацьке середовище, оцінювати купівельну здатність цільової аудиторії різних цінових сегментів, визначати рівень попиту і пропозицій на сучасному ринку.

SMM-менеджер не зможе обійтися без профільних знань маркетолога про те, як збирати і аналізувати інформацію у вільних таблицях, звітах, наочних графіках та діаграмах.

Як і маркетолог, SMM-менеджер зобов’язаний бути комунікабельним. Від нього потрібно вміння підтримувати і розширювати ділові зв’язки, а також здатність швидко і аргументовано залучати нових клієнтів, бізнес-партнерів, інвесторів чи спонсорів.

Спеціалісти відзначають, що SMM-менеджер — це, перш за все, хороший маркетолог і разом з тим відмінний ІТ-спеціаліст. SMM-менеджер, як повноцінний маркетолог, бере активну участь у розробці маркетингової політики, створюючи середовище для стійкого збуту товарів і послуг.

Як і маркетолог, SMM-менеджер прямо і опосередковано формує споживчий запит, вивчаючи ринки схожих товарів, аналізуючи попит і мотиваційні фактори. Як і маркетолог, SMM-менеджер зобов’язаний адекватно оцінювати ефективність діяльності, співставляючи витрати з отриманим прибутком.

Спеціалісти констатують, що в загальних випадках SMM-менеджер — це досвідчений маркетолог соціальних мереж!

Category: SMM, Соціальні мережі

Коментувати

Ваш e-mail не буде опублікований. Обов'язкові поля відмічені *