UTM-метки: как настроить и провести аналитику — LuxSite

UTM-метки используются для более точного и глубокого анализа результатов рекламной деятельности. Они прописываются в URL перехода в постах в соцсетях, на посадочных страницах, в рассылках и в других источниках, после чего в сервисах аналитики собирается статистика по переходам и конверсиям. Используйте UTM-метки, чтобы отслеживать эффективность каждого канала трафика, проводить A/B-тестирования и в конечном итоге совершенствовать свой бизнес.

Применение UTM-меток

Контекстная реклама

Используя UTM-метки в контекстной рекламе, вы сможете детально проанализировать эффективность каждого объявления по отдельности, выяснить, по какой кампании больше переходов, отследить отказы по конкретным ключевым словам и так далее. На основе этих данных можно изучить спрос на ваши услуги/товары либо оптимизировать расходы на рекламу, снизив ставки на ключевые слова, по которым мало переходов и много отказов.

UTM-метки задаются на этапе создания кампании. Отчеты по этим кампаниям будут собираться в сервисах аналитики, которые подключены к вашему сайту — Google Analytics и/или Яндекс.Метрике.

отчет по кампаниям в Метрике

Так будет выглядеть отчет по кампаниям в Метрике

Email-рассылки

UTM-метки удобно использовать для сбора статистики по эффективности рассылок. По ним вы сможете отслеживать трафик, а также делать более подробную расшифровку, если, к примеру, у вас в письме две и больше кнопок перехода. В этом случае для разных кнопок задаются разные метки. Данные будут собираться в сервисах аналитики, и вы сможете оценить, какое из предложений больше заинтересовало ваших подписчиков, и вообще насколько хорошо работает ваша рассылка.

Email-розсилкиЕсть ли переходы и конверсии, как вели себя подписчики на сайте (возможно, были отказы, или смотрели каталог), какой товар более интересен — эти и другие важные данные будут доступны в вашей Аналитике благодаря проставленным в письме UTM-меткам

Соцсети

Точно также можно собирать данные об эффективности рекламных постов в соцсетях. Поставьте ссылку с UTM-метками в рекламном посте, и в Аналитике будет отображаться не только общее количество переходов из соцсетей, но и отдельная статистика по каждому посту с метками.

Баннеры

Метки отслеживают и медийную рекламу. Еще с их помощью удобно проводить А/В-тестирования. Например, рекламодатель запускает два баннера с одним предложением, но разными офферами. Каждому присваивается своя метка и в сервисе аналитики можно отследить, какой из вариантов эффективней.

Метки для банеров

Пример A/B-тестирования. Вариант А: В последнее время 9 миллионеров; вариант В: Всего два дня до следующего розыгрыша. По результатам теста вариант А показал лучший результат.

Логика UTM-меток

Метки отделяются от основного URL слэшем и знаком вопроса, а между собой разделяются знаком &. Каждая из них состоит из двух частей: статического значения, определяющего, к какой группе принадлежит UTM-метка, и динамической переменной, которую вы проставляете сами. По ней вы будете отслеживать статистику переходов в Метрике или Аналитике.

Логика UTM-метокТак выглядит URL с UTM-метками

Вы можете задать 5 основных параметров меток, 3 из которых — обязательные, и еще 2 используются в качестве дополнительных компонентов.

К обязательным параметрам относятся:

  • Источник трафика — utm_source. По этой метке отслеживается, откуда идет трафик: из соцсетей, поиска, эмейл-рассылки и т. д.
  • Тип трафика — utm_medium. Показывает тип канала трафика: пост в соцсетях, баннер, ретаргетинг и т. д. С помощью этой метки можно отслеживать даже такие типы каналов, как e-book или QR-код.
  • Обозначение — utm_campaign. Это «имя» рекламной кампании или рекламируемого продукта/услуги.

Дополнительные параметры UTM-меток:

  • Ключевое слово — utm_term. Это необязательный параметр, он пригодится, когда нужно отследить эффективность рекламной кампании по разным ключевым словам. С помощью этой метки вы сможете проанализировать, какие ключевые слова приносят больше конверсий.
  • Контент — utm_content. Бывает, что все параметры, описанные выше, совпадают. Например, если вы запустили одинаковые объявления по ключевикам и обязательным параметрам, с помощью метки utm_content вы сможете их идентифицировать по отличающему параметру, в нашем случае — по регионам. Так вы не запутаетесь в аналитике.

Настраиваем UTM-метки

Чтобы прописать метки вручную, используйте приведенные выше формулы. Рекомендуем завести таблицу и записать в них все значения, иначе потом может возникнуть путаница. Но есть и автоматические генераторы UTM-меток.

Компоновщик URL от Google. Проверенный и надежный сервис Гугла. Чтобы скомпоновать url, введите название своего сайта и задайте необходимые параметры. Единственный недостаток сервиса — англоязычный интерфейс.

Компоновщик URL от Google

Интерфейс компоновщика URL от Google

Utmurl.ru — простой и понятный компоновщик меток на русском языке, подходит для создания меток в несложных кампаниях в Директе и AdWords.

Интерфейс компоновщика URL

Выберите тип кампании, введите сайт и значения, нажмите «Сгенерировать ссылку»

Генератор меток Алексея Ярошенко. В этом сервисе, кроме Директа и AdWords, можно генерировать ссылки для myTarget и Вконтакте, а также для произвольных кампаний.

Генератор меток Алексея Ярошенко

Интерфейс генератора меток Ярошенко

Важно! Когда ссылка готова, не торопитесь запускать рекламу. Перед запуском обязательно проверьте ссылку. Если вдруг при переходе система кидает вас на страницу 404, но при этом вы уверены, что не допустили никаких ошибок, не паникуйте. Иногда из-за настроек безопасности мог произойти конфликт в системе и ссылки с метками перестали работать. Чтобы устранить проблему, напишите в поддержку платформы, на которой работает ваш сайт.

Сокращаем URL

Сгенерированные урлы получаются громоздкими и некрасивыми. Чтобы этого избежать, пользуйтесь сервисом Google по сокращению ссылок → https://goo.gl.  

Скопируйте ссылку с метками в поле сервиса и нажмите «Shorten URL». Появится окно с вашей новой короткой ссылкой. Чтобы скопировать ее в буфер обмена нажмите на иконку копирования.

Сокращаем URLУкорачиваем ссылку с UTM-метками

Короткие ссылки лучше себя проявляют в соцсетях — ими охотнее делятся.

Отчеты по UTM-меткам

Чтобы получать отчеты по проставленным меткам, ваш сайт должен быть подключен к Google Analytics или Яндекс.Метрике, в зависимости от того, в каком сервисе вы хотите получать отчеты. При этом совершенно не важно, в каком из них вы запускаете кампанию: если настроены UTM-метки, вы сможете получать статистику и по Директу, и по AdWords в любом из сервисов. Как подключить свой сайт к Аналитике, читайте в инструкции Google, о подключении Метрики подробно написано в саппорте Яндекса.

В Google Analytics данные по меткам будут доступны в отчете «Источники трафика». Выбирайте вкладки «Весь трафик → Канал», «Весь трафик → Источник/Канал», «Кампании → Все кампании» и так далее, в зависимости от того, какая информация вас интересует.

Рассмотрим пример. Предположим, компания, занимающаяся ремонтом авто, запустила несколько рекламных объявлений. Каждое было заточено под определенную услугу: замена стекол, ремонт, ремонт без покраски и так далее. В Google Analytics во вкладке «Источники трафика → Кампании → Все кампании» можно посмотреть отчет по метке utm_campaign.

В Google Analytics данные по меткамОтчет по метке utm_campaign в Google Analytics

Из отчета видим, какие кампании приносят больше переходов, а по каким мало конверсий и много отказов. Теперь можно подкорректировать ставки, к примеру, урезать бюджет на рекламу услуги «Ремонт без покраски», так как он не приносит достаточно прибыли.

В Яндекс.Метрике отчеты будут формироваться в специальной вкладке «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM».

Метки UTM яндекс метрика

Здесь будут данные по меткам

Подведем итог

UTM-метки — полезный инструмент в работе маркетолога. С его помощью можно отслеживать детальную статистику по лендингам, рассылкам, рекламным кампаниям в поиске, медийке и соцсетях. Пожалуй, самое сложное — не запутаться в длинных урлах и запомнить все параметры, присвоенные меткам. Если с этим все в порядке, то вы сможете более точно анализировать и оптимизировать свою рекламную деятельность.

Желаем высоких конверсий!

UTM-мітки використовуються для більш точного і глибокого аналізу результатів рекламної діяльності. Вони прописуються в URL переходу в постах в соцмережах, на посадочних сторінках, в розсилках і в інших джерелах, після чого в сервісах аналітики збирається статистика по переходах і конверісях. Використовуйте UTM-мітки, щоб відстежувати ефективність кожного каналу трафіку, проводити A/B-тестування і в кінцевому підсумку вдосконалювати свій бізнес.

Застосування UTM-міток

Контекстна реклама

Використовуючи UTM-мітки в контекстній рекламі, ви зможете детально проаналізувати ефективність кожного оголошення окремо, з’ясувати, з якої кампанії більше переходів, відстежити відмови по конкретним ключовим словом і так далі. На основі цих даних можна вивчити попит на ваші послуги / товари або оптимізувати витрати на рекламу, знизивши ставки на ключові слова, за якими мало переходів і багато відмов.

UTM-мітки задаються на етапі створення кампанії. Звіти по цим кампаніям будуть збиратися в сервісах аналітики, які підключені до вашого сайту — Google Analytics і / або Яндекс.Метрика.

звіт по кампаніям в Метриці

Так буде виглядати звіт по кампаніям в Метриці

Email-розсилки

UTM-мітки зручно використовувати для збору статистики по ефективності розсилок. За нею ви зможете відслідковувати трафік, а також робити більш детальну розшифровку, якщо, наприклад, у вас в листі дві і більше кнопок переходу. В цьому випадку для різних кнопок задаються різні мітки. Дані будуть збиратися в сервісах аналітики, і ви зможете оцінити, яка з пропозицій більше зацікавила ваших передплатників, і взагалі наскільки добре працює ваша розсилка.Email-розсилка

Чи є переходи і конверсії, як вели себе передплатники на сайті (можливо, були відмови, або дивилися каталог), який товар більш цікавий — ці та інші важливі дані будуть доступні у вашій Аналітиці завдяки проставленим в листі UTM-мітках.

Соц мережі

Точно також можна збирати дані про ефективність рекламних постів у соціальних мережах. Поставте посилання з UTM-мітками в рекламному пості, і в Аналітиці буде відображатися не тільки загальна кількість переходів з соцмереж, а й окрема статистика по кожному посту з мітками.

Банери

Мітки відстежують і медійну рекламу. Ще з їх допомогою зручно проводити А/В-тестування. Наприклад, рекламодавець запускає два банери з одним реченням, але різними офферами. Кожному присвоюється своя мітка і в сервісі аналітики можна відстежити, який з варіантів ефективніше.

Мітки для банерів

Приклад A / B-тестування. Варіант А: Останнім часом 9 мільйонерів; варіант В: Всього два дні до наступного розіграшу. За результатами тесту варіант А показав кращий результат

Логіка UTM-міток

Мітки відокремлюються від основного URL слешем і знаком питання, а між собою розділяються знаком &. Кожна з них складається з двох частин: статичного значення, що визначає, до якої групи належить UTM-мітка, і динамічної змінної, яку ви проставляєте самі. По ній ви будете відслідковувати статистику переходів в Метриці або Аналітиці.

Логіка UTM-міток

Так виглядає URL з UTM-мітками

Ви можете задати 5 основних параметрів міток, 3 з яких — обов’язкові, і ще 2 використовуються в якості додаткових компонентів.

До обов’язкових параметрів належать:

Джерело трафіку — utm_source. З цієї мітки відстежується, звідки йде трафік: з соцмереж, пошуку, емейл-розсилки і т. д.

Тип трафіку — utm_medium. Показує тип каналу трафіку: пост в соцмережах, банер, ретаргетінг і т. Д. За допомогою цієї мітки можна відстежувати навіть такі типи каналів, як e-book або QR-код. Позначення — utm_campaign. Це «ім’я» рекламної кампанії або рекламованого продукту / послуги.
Розширені можливості пошуку UTM-міток:

Ключове слово — utm_term. Це необов’язковий параметр, він стане в нагоді, коли потрібно відстежити ефективність рекламної кампанії за різними ключовими словами. За допомогою цієї мітки ви зможете проаналізувати, які ключові слова приносять більше переходів.

Контент — utm_content. Буває, що всі параметри, описані вище, збігаються. Наприклад, якщо ви запустили однакові оголошення по ключових і обов’язковим параметрам, за допомогою мітки utm_content ви зможете їх ідентифікувати по параметру що відрізняється, в нашому випадку — по регіонах. Так ви не заплутаєтеся в аналітиці.

Налаштовуємо UTM-мітки

Щоб прописати мітки вручну, використовуйте наведені вище формули. Рекомендуємо завести таблицю і записати в них все значення, інакше потім може виникнути плутанина. Але є і автоматичні генератори UTM-міток.

Компонувальник URL від Google. Перевірений і надійний сервіс Гугла. Щоб скомпонувати url, введіть назву свого сайту і задайте необхідні параметри. Єдиний недолік сервісу — англомовний інтерфейс.

Компонувальник URL від GoogleІнтерфейс компонувальника URL від Google

Utmurl.ru — простий і зрозумілий компонувальник міток російською мовою, підходить для створення міток в нескладних кампаніях в Діректі і AdWords.

Інтерфейс компонувальника URL

Виберіть тип кампанії, введіть сайт і значення, натисніть «Згенерувати посилання»

Генератор міток Олексія Ярошенко. У цьому сервісі, крім Діректа і AdWords, можна генерувати посилання для myTarget і Вконтакте, а також для довільних кампаній.

Генератор міток Олексія Ярошенко

Інтерфейс генератора міток Ярошенко

Важливо! Коли посилання готове, не поспішайте запускати рекламу. Перед запуском обов’язково перевірте посилання. Якщо раптом при переході система кидає вас на сторінку 404, але при цьому ви впевнені, що не допустили ніяких помилок, не панікуйте. Іноді через налаштування безпеки міг статися конфлікт в системі і посилання з мітками перестали працювати. Щоб усунути проблему, напишіть на підтримку платформи, на якій працює ваш сайт.

Скорочуємо URL

Згенеровані урли виходять громіздкими і некрасивими. Щоб цього уникнути, користуйтеся сервісом Google по скороченню посилань → https://goo.gl.

Скопіюйте посилання з мітками в поле сервісу та натисніть «Shorten URL». З’явиться вікно з вашим новим коротким посиланням. Щоб скопіювати його в буфер обміну натисніть на іконку копіювання.

Скорочуємо URL

Укорочуємо посилання з UTM-мітками

Короткі посилання краще себе проявляють в соцмережах — ними охоче діляться.

Звіти по UTM-мітках

Щоб отримувати звіти по проставленим мітках, ваш сайт повинен бути підключений до Google Analytics або Яндекс.Метрика, в залежності від того, в якому сервісі ви хочете отримувати звіти. При цьому абсолютно не важливо, в якому з них ви запускаєте кампанію: якщо налаштовані UTM-мітки, ви зможете отримувати статистику і по Діректу, і по AdWords і в будь-якому із інших сервісів. Як підключити свій сайт до Аналітики, читайте в інструкції Google, про підключення Метрики детально написано в саппорті Яндекса.

У Google Analytics дані по мітках будуть доступні в звіті «Джерела трафіку». Вибирайте вкладки «Весь трафік → Канал», «Весь трафік → Джерело / Канал», «Кампанії → Всі кампанії» і так далі, в залежності від того, яка інформація вас цікавить.

Розглянемо приклад. Припустимо, компанія, що займається ремонтом авто, запустила кілька рекламних оголошень. Кожне було заточене під певну послугу: заміна скла, ремонт, ремонт без фарбування і так далі. У Google Analytics у вкладці «Джерела трафіку → Кампанії → Всі кампанії» можна подивитися звіт по мітці utm_campaign.

У Google Analytics дані по мітках

Звіт по мітці utm_campaign в Google Analytics

Із звіту бачимо, які кампанії приносять більше переходів, а по яким мало конверсій і багато відмов. Тепер можна підкоригувати ставки, наприклад, урізати бюджет на рекламу послуги «Ремонт без фарбування», так як він не приносить достатньо прибутку.

У Яндекс.Метріка звіти будуть формуватися в спеціальній вкладці «Звіти → Стандартні звіти → Джерела → Мітки UTM».

Мітки UTM яндекс метрика

Тут будуть дані по мітках

Підведемо підсумок

UTM-мітки — корисний інструмент в роботі маркетолога. З його допомогою можна відстежувати детальну статистику по Лендінгу, розсилкам, рекламним кампаніям в пошуку, медійку і соцмережах. Мабуть, найскладніше — не заплутатися в довгих урлах і запам’ятати всі параметри, присвоєні міткам. Якщо з цим все в порядку, то ви зможете більш точно аналізувати і оптимізувати свою рекламну діяльність.

Бажаємо високих конверсій!

Другие новости

1/1

Контакты

+38 (093)500 22 11

с 9:00 до 18:00

ул. Вадима Гетьмана 4;
Киев, Киевская обл., 04116

Нужен качественный интернет-маркетинг?
Мы поможем и точечно, и с ведением проекта "под ключ"