Що таке PR і як він працює в інтернеті? - LuxSite

Звичайно ж, ви знаєте, що таке піар. Але навіщо він потрібен вам в епоху інтернету? В мережі діють ті ж закони, що і в офлайні. Вам теж потрібно створювати “правильний” спосіб своєї компанії в очах цільової аудиторії. Теж потрібно працювати з поняттями і переконаннями людей щодо компанії, її продукції або послуг. І теж потрібно швидко реагувати на критику і блокувати нападки опонентів. Всі ці завдання з офлайна перейшли в онлайн.

Особливості онлайн-середовища впливають і на інструменти піару в інтернеті. Через популярність веб-технологій PR в інтернеті має вибуховий ефект. У цій статті розповімо про те, як «зв’язок з громадськістю» проходить на соціальних ресурсах і які методи для правильного позиціонування потрібно використовувати. Основні методи мережевого PR: SERM, вірусний маркетинг (сарафанне радіо), блогінг, SMO і SMM.

SMO і SMM

SMO – це адаптація під соцмережі. Цей пункт повинен стати першим номером у вашому списку завдань, адже аудиторія соціальних мереж з кожним днем тільки зростає. Сторінки брендів в Facebook, Instagram і на інших подібних платформах – це маленькі чи великі ЗМІ зі своєю читацькою аудиторією.

Головні моменти SMO-оптимізації:

  1. Цікавий, грамотний контент на головному сайті і у всіх каналах маркетингу: в блогах і розсилці, на безкоштовних і платних зовнішніх ресурсах. Якщо люди зацікавляться статтею, то затримаються на сторінці довше, запам’ятають ресурс і компанію.
  2. Контент повинен бути доступним для легкого «розшарювання» в будь-яку з найпопулярніших соцмереж. Щоб людям частіше хотілося це робити, потрібно розмістити поруч з контентом потрібні кнопки.
    SMO допоможе залучити користувача в співтовариство свого бренду. Тому на головному ресурсі компанії розміщуємо посилання на мережеві акаунти (з красивими аватарками і достатньою кількістю передплатників).

SMM, тобто маркетинг в соціальних медіа – це продовження стратегії SMO. Застосовуючи методи SMM, майбутніх клієнтів залучають на сторінки бренду в соціальних мережах, створюючи цікавий і корисний контент, а також запускаючи залучають інтерактивні акції, конкурси і т.д.

Что такое PR в современном интернете"

Блогінг

Цікавий контент – це основа всіх мережевих методів піару. Багато власників бізнесу думають, що відвідувачі сайту ніколи не заходять в розділ «Наші статті». Насправді, блог може стати важливою частиною стратегії піар-кампанії: потенційні клієнти шукають інформацію, вбиваючи в пошуковик ключові запити. І чим більше цих ключів буде в статтях блогу, тим частіше клієнти будуть приходити на ваш сайт.

Ефективність методу можна буде оцінити за кількістю переглядів, лайків, коментарів та розшарювання – ці моменти допоможуть зрозуміти, про що ще хоче дізнатися клієнт і створювати цікаві для нього статті. Щоб люди частіше ставали клієнтами, потрібно помістити на сторінку лайтбокс, пропозиції у вигляді slide-in, СТА ставимо вище лінії згину і не забуваємо переглядати теплові карти відвідувань.

Вірусний маркетинг

Часто експерти відповідають на питання, що таке PR, одним ємним і старим як світ словосполученням – «сарафанне радіо». «Вірусний» маркетинг – це ідея, яка сподобається і блискавично «заразить» величезну аудиторію. Люди самі поширюватимуть таку інформацію в соціальних мережах. Щоб створити вірусну кампанію, потрібно:

  • Створити позитивний контент, акцентуючи на сильних сторонах предмета або поняття.
  • Інформація повинна бути орієнтована на яскравий відгук у аудиторії.
  • Послання повинно бути корисним і практичним.

SERM

Нарешті ми підійшли до піар-образу в мережі. Іноді компанії замовляють фальшиві позитивні відгуки про себе і негативні про конкурентів. «Білі» методи – набагато дієвіше, адже краще розмістити в Лендінзі або листах для розсилки блок зі справжніми відгуками про себе – як позитивними, так і помірно-негативними. Адже наявність різних відгуків послужить доказом, що фірма не замилює очі. Користувач розуміє, що помилки бувають у всіх, а «цукровим» відгуками не повірить.

Чим чесніше інструменти піару в мережі – тим більше довготривалим буде ефект, а сумлінні методи залучення клієнтів забезпечать величезну аудиторію постійних клієнтів.

Інші новини

1/1

Контакти

+38(044) 303 98 28

с 9:00 до 18:00

вул. Кирило-Мефодіївська 14/2;
Київ, Київська обл., 04116

Потрібен якісний інтернет-маркетинг?
Ми допоможемо і попроектно, і з послугами "під ключ"